送貨服務


Belle House(以下簡稱本公司)提供全球網上訂購及送貨服務。一般情況下,貨件將於收到款項後2-3個工作天 (星期一至五,公眾假期除外)按訂單次序由香港寄出。

香港地區(離島地區及郵政信箱除外)

由於我們不會於閣下確認訂單時收取運費,所以總金額不會顯示運費,實質運費會於包裹派遞時由派件員收取或於自提點取件時支付。

  1. 單一訂單會由順豐速遞派送
    順豐速運,運費到付服務;實質運費會於包裹派遞時由派件員收取。
  2. 現時順豐運費:
    工商區運費首公斤HK$22,首2公斤HK$28,若收貨地址屬住宅區或偏遠地區,順豐將收取額外HK$30偏遠地區服務費,若自行於順豐服務站自取則可免卻偏遠地區服務費
    如需於特定服務站自取,可於收件地址直接填寫有關服務站之官方地編號及地址,我們會直接將有關地址填寫於送貨單上
    例如: 於香港上環文咸東街91號及永樂街117號文樂商業大廈地下A號舖取件,填寫852M 及有關地址
    詳情可參閱順豐官方網站: http://www.sf-express.com/hk/tc/
    順豐網絡: http://www.sf-express.com/hk/tc/others/S.F.Network/SF_service_center_address/
  3. 訂單確認付款後會按訂單次序處理並發出(不包括週六日及公眾假期)
  4. 貨品寄出後會提供追件編號方便追蹤貨件狀態。
  5. 基本保安及保障客戶利益,為防止他人冒充身分以盜取閣下快件,如已下單或確認付款則未能更改送件地址。
    (但你可於收到我們發出之追件號碼後直接致電順豐速運客戶熱線 2730 0273 作出送貨時間上安排)


澳門地區

  1. 順豐速運,運費到付服務;實質運費會於包裹派遞時由派件員收取。
    詳情可參閱順豐官方網站: http://www.sf-express.com/hk/tc/
  2. 貨品寄出後會提供貨件編號方便追蹤貨件狀態。


中國地區

  1. 單一訂單需劃付HK$320運費。
  2. 本公司將安排以郵政或快遞送到顧客指定的收貨地址,一般可於訂單確認後的第5至12個工作天(不包括週六日及公眾假期)內,收到所訂購之商品。
  3. 貨品寄出後會提供貨件編號方便追蹤貨件狀態。


亞洲地區

  1. 單一訂單需劃一付HK$320運費。
  2. 本公司將安排以「EMS特快專遞」送到顧客指定的收貨地址,一般可於訂購單確認後的第5至12個工作天(不包括週日及公眾假期)內,收到所訂購之商品。
  3. 貨品寄出後會提供貨件編號方便追蹤貨件狀態。


其他地區

  1. 單一訂單需劃一付HK$380運費。
  2. 本公司將安排以「EMS特快專遞」送到顧客指定的收貨地址,一般可於訂購單確認後的第5至12個工作天(不包括週日及公眾假期)內,收到所訂購之商品。
  3. 貨品寄出後會提供貨件編號方便追蹤貨件狀態。


若逾時未收到商品,歡迎電郵至info@bellehouse.com.hk查詢。為了確保商品準確無誤送到您的手上,請務必清楚填寫正確的個人資料及送貨地點。

如部分商品因進口貨期延誤而出現缺貨問題,我們將另行通知顧客有關安排。

若貨件因發送地區的清關等因素出現偶發性延誤,本公司恕不負責。

海外訂單所繳付之運費,並不包括任何類型附加費或稅項,該筆費用需由閣下自行負擔。

因拒收以至貨件被退回,本公司有權向閣下收取當中產生之所有運費開支,並從退款中扣回。

實際運費因貨件重量而異,為方便處理閣下訂單,本公司按地區收取合理固定運費。本公司建議閣下盡量於同一訂單選購貨品。本公司將不會為分開下單的訂單合併於同一貨件寄出,故需個別收取運費。貨品出貨後,需由閣下承擔當中之風險,唯本公司將於包裝時為易碎物品提供特別保護。

送貨箱大小適中,確保內裡貨品將被妥善包裝。

  1. 單一訂單會由順豐速遞派送